Política de envío

Política de Procesamiento y Envío de Pedidos – Mare Skincare Expert 

1. Recepción y Confirmación del Pedido 

• Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo o mensaje de confirmación.
• Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo de 48 horas hábiles después de verificar el pago. 

2. Métodos de Pago Aceptados 

• Tarjeta de crédito y débito.

3. Tiempos de Procesamiento y Envío

• Procesamiento: El pedido será validado y preparado dentro de un máximo de 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
• Envío: El tiempo de entrega dependerá de la paquetería seleccionada y de la ubicación del destinatario. 

4. Costos y Responsabilidad del Envío 

• Los costos de envío se calculan con base en la ubicación y el peso del pedido.
• Una vez enviado el paquete, la responsabilidad recae en la empresa de paquetería.
• Se proporcionará un número de rastreo para dar seguimiento a la entrega. 

5. Cambios o Cancelaciones 

• Una vez que el pedido ha sido procesado, no se pueden realizar cambios ni cancelaciones.
• Si necesitas modificar algún dato antes del procesamiento, contáctanos de inmediato. 

6. Paquetes Extraviados o Dañados 

• En caso de extravío o daño por parte de la paquetería, te apoyaremos con el seguimiento, pero la resolución dependerá de las políticas de la empresa de envíos. 

📢 Para cualquier duda, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a nuestro WhatsApp 33 2245 3047.